9月19日，由江山市文旅投资集团有限公司主办，衢州学院承办的江山市文旅集团新业态提质培训项目，经过四期八天的沉浸式学习，一场聚焦“新业态、新玩法、新能力”的专题培训圆满落幕。

为推动文旅人才队伍提质赋能，本次培训班紧扣新时代文旅转型趋势，主动顺应NPC文旅、沉浸式体验等文旅新业态发展潮流，聚焦沉浸式、年轻化、新潮化文旅新业态，围绕特色剧情NPC精造孵化、AI智能导游创作、青年沉浸式体验打造等热门赛道开展实操教学，旨在帮助文旅干部转变传统发展理念、破解路径固化难题，全面强化文创策划、场景构建、年轻化营销、项目运营处置能力，助力文旅事业提质增效、高质量发展。

01 聚焦新赛道：三大热门赛道，解锁文旅新玩法

本次培训直击景区运营痛点、服务难点、引流堵点，围绕三大热门赛道开展实操教学，让学员在“玩中学、学中干”。

• 特色剧情NPC精造孵化：从角色人设、剧情剧本到互动演绎，打造会讲故事、能留客的景区“灵魂角色”，让游客“为一个人物赴一座城”。

• AI智能导游创作：AI语音导览、数字人讲解、智能问答等新技术应用，让讲解服务更智能、更个性、更年轻。

• 青年沉浸式体验打造：沉浸式演艺、剧本化游览、场景化消费，把“打卡地”变成“心留地”，让年轻人愿意来、留得住、还想再来。

  课程体系全域覆盖六大核心板块，直击运营各环节，全方位赋能文旅团队新式实操与全域运营能力升级：

• 场景运维：沉浸式场景的全流程搭建与日常运维管理；

• 服务提质：新业态下的服务流程再造与游客体验升级；

• 风险防控：NPC互动、大型活动、夜游场景的安全与舆情风险管控；

• 流量营销：短视频、社交媒体、事件营销等年轻化获客打法；

• 讲解创新：故事化、互动化、沉浸化讲解内容创作；

• 团队管理：新业态团队的组建、激励与运营管理。

02 实战导向：实景案例+本土拆解，把课堂搬进现场

 本次培训坚持“实战、实景、实效”，综合采用实景案例教学、本土资源拆解、现场互动研讨等丰富形式，强化沉浸式趣味学习，帮助学员拓宽文旅创新视野、更新运营思路、练熟新业态实操方法。

• 实景案例教学：走进头部文旅项目现场，复盘爆款NPC玩法、沉浸式演艺、AI导览应用的操盘逻辑与成败得失；

• 本土资源拆解：立足本土文旅资源，现场演练IP策划、场景改造与营销方案，让培训成果直接落地；

• 现场互动研讨：分组实战、头脑风暴、路演点评，在互动中碰撞思路、打磨方案。

03  赋能前行：锻造文旅铁军，助力高质量发展

本次培训旨在打造一支懂文旅、会创新、能攻坚的骨干力量，助力文旅事业提质增效、高质量发展。

这不仅是一次能力充电，更是一次理念焕新——从“传统运营思维”走向“新业态运营思维”，从“路径依赖”走向“创新破局”，让每一位文旅人都成为新业态的参与者、推动者、受益者。